Diamo una definizione di questa attività e della funzione organizzativa che svolge.
Conoscere il marketing e il processo di marketing
Le aziende di successo, di qualunque settore e dimensione, si contraddistinguono sempre per una forte attenzione al cliente e un importante impegno nel marketing.
L'obiettivo essenziale del marketing è coinvolgere i clienti e gestire relazioni proficue con i clienti.
In questa sezione entriamo nel dettaglio e approfondiamo, uno alla volta, tutti gli aspetti che lo caratterizzano.
Vediamo quali sono le fasi attraverso le quali si declinano le attività di marketing.